Этот русский текст — перевод, предоставленный для удобства. Эстонская версия документа имеет преимущественную силу; при любых расхождениях действует эстонский текст.
Вы имеете право требовать удаления своих персональных данных. Кому подать заявление, зависит от того, кто отвечает за ваши данные — это различие разъяснено в политике конфиденциальности.
Если ваши данные есть в broneerimine.ee потому, что вы забронировали время в какой-либо компании, то ответственный обработчик — эта компания. Обратитесь сначала к ней — она решает, какие данные о вас хранятся и как долго.
Администратор платформы в таком случае — уполномоченный обработчик: мы выполняем указания компании и помогаем ей исполнить заявление, но не можем по собственной инициативе удалить данные её клиентов без её ведома.
Если вы зарегистрировались как пользователь, чтобы управлять здесь своей компанией, вы можете запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней данных непосредственно у администратора платформы.
Обратите внимание, что удаление учётной записи касается и деловых данных компании — истории бронирований и карточек клиентов, — за которые вы сами отвечаете перед своими клиентами. Перед удалением убедитесь, что вы при необходимости экспортировали их и выполнили свои обязанности по хранению этих данных.
Если вы сами удалите карточку клиента в панели управления, она исчезнет из ваших списков, но останется в базе данных. Чтобы удалить запись навсегда, отправьте нам заявление.
Если ваша компания перестаёт пользоваться сервисом, напишите нам с адреса эл. почты аккаунта компании. Мы удалим аккаунт компании, карточки клиентов, историю бронирований и данные сотрудников. Перед этим экспортируйте данные, которые вам нужно сохранить.
Отправьте заявление по электронной почте. Напишите на адрес info@broneerimine.ee.
Если вы пользуетесь мобильным приложением Broneerimine, заявление об удалении аккаунта можно подать и в самом приложении: Ещё → Аккаунт и безопасность → Удалить аккаунт.
Пожалуйста, опишите в заявлении, какие данные вы хотите удалить и с какой компанией они связаны, чтобы мы могли вас идентифицировать. Отвечаем на заявление не позднее чем через десять рабочих дней и удаляем данные в течение 30 дней после его получения. Когда данные удалены, мы подтверждаем это вам письменно.
Часть данных может потребоваться сохранить и после заявления об удалении, если этого требует закон — например, первичные бухгалтерские документы. В таком случае мы укажем в ответе, что сохраняется и на каком основании.
Данные исчезают и из наших резервных копий. Резервные копии удаляются автоматически, обычно в течение 60 дней.