Этот русский текст — перевод, предоставленный для удобства. Эстонская версия документа имеет преимущественную силу; при любых расхождениях действует эстонский текст.
Broneerimine.ee — это платформа, через которую Пользователям предоставляется простое и удобное программное обеспечение, позволяющее:
Программным обеспечением, размещённым на платформе broneerimine.ee (далее также «программное обеспечение» или «платформа»), управляет Pintek OÜ (регистрационный код 14174956, адрес Savi 7, Pärnu), далее «Оператор». Адрес электронной почты Оператора — info@broneerimine.ee.
«Вы» или «Пользователь» — это юридическое лицо (в том числе лицо, действующее от его имени) или физическое лицо, которое согласилось с настоящими Условиями и заключило с Оператором настоящий Договор.
Используя платформу, вы подтверждаете, что внимательно прочитали приведённые ниже Условия и согласились с ними. С момента согласия Условия становятся обязательным договором между вами и Оператором (далее также «Договор»).
Споры между Оператором и Пользователем разрешаются путём переговоров. Если переговоры не дают результата, спор разрешается в Пярнуском уездном суде (Пярнуский судебный дом).
При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверные данные: зарегистрироваться под своим настоящим и полным именем и указать действующий адрес электронной почты. Одной учётной записью не может пользоваться несколько человек. Единственный способ дать другим людям доступ к вашей учётной записи — отправить им приглашение через раздел «Сотрудники» на платформе. Когда человек принимает приглашение пользоваться платформой, для него создаётся отдельная учётная запись со своими данными для входа. Все, кто принял приглашение, обязаны принять настоящие Условия.
Вход на платформу выполняется по имени пользователя и паролю или через учётную запись, зарегистрированную у третьих лиц (Google, Facebook). Вы обязуетесь использовать надёжный пароль и хранить его в тайне. Входя по паролю или через учётную запись, зарегистрированную у третьих лиц, вы обязуетесь не допустить, чтобы доступ к вашей учётной записи получили третьи лица.
Вы обязуетесь уведомить Оператора, если пароль для входа на платформу или зарегистрированная у третьих лиц учётная запись попали во владение третьих лиц.
Платформа позволяет вам публиковать сведения и фотографии о вас, ваших услугах и сотрудниках. Вы несёте ответственность за достоверность введённых данных и содержащейся в них информации. Вы также несёте ответственность за то, чтобы введённые вами данные не нарушали права третьих лиц и не противоречили действующему законодательству и добрым нравам.
Если вы указываете в настройках платформы («Аналитика и реклама») идентификатор измерения Google Analytics 4 или идентификатор Meta Pixel, вы поручаете Оператору подключить эти инструменты на вашей странице бронирования и сайте. Ответственный обработчик данных, собранных этими инструментами, — вы. Вы отвечаете за правовое основание такой обработки и обязуетесь упомянуть эти инструменты в своей политике конфиденциальности. Оператор показывает посетителям уведомление о cookie и не загружает эти инструменты до того, как посетитель даст согласие.
Вам запрещено использовать платформу для мошенничества и любых других незаконных целей, а также загружать или передавать вирусы и любое другое вредоносное программное обеспечение, которое используется или может быть использовано так, что это влияет на возможности или работу платформы.
Оператор вправе в любое время развивать платформу и предоставляемое на ней программное обеспечение, а также использовать в нём программное обеспечение с открытым исходным кодом.
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия.
Вы даёте Оператору право публиковать в маркетинговых целях ваши отзывы, замечания и предложения о платформе или об Операторе.
Оператор предоставляет вам неисключительное право (простую лицензию) пользоваться платформой и предоставляемыми на ней услугами в течение срока действия Договора на условиях выбранного вами пакета.
По Договору вам предоставляется только право использовать программное обеспечение в объёме, согласованном в Договоре. Авторские права, название и любые другие права интеллектуальной собственности, связанные с программным обеспечением, принадлежат Оператору.
Пользоваться платформой можно бесплатно или за периодическую плату — в зависимости от выбранного пакета услуг. Оператор вправе изменять цены пакетов или прекратить предложение бесплатных пакетов, письменно уведомив об этом Пользователя за 7 дней.
При платном периодическом пакете Пользователь вносит ежемесячную или ежегодную плату по счетам. После оплаты Оператор открывает Пользователю доступ к услугам, включённым в пакет, на указанный в счёте период.
При расторжении договора Пользователем в течение периода, указанного в счёте, уплаченная по счёту сумма не возвращается и не засчитывается за время, оставшееся до конца указанного в счёте периода.
При расторжении договора Оператором в течение периода, указанного в счёте, Оператор возвращает Пользователю уплаченную за этот период плату за вычетом пропорциональной компенсации за время с начала указанного в счёте периода до момента, когда Оператор уведомил Пользователя о расторжении договора.
Платформа позволяет вам отправлять клиентам сообщения по SMS. Сообщения отправляются за счёт предоплаченных «SMS-кредитов». На одно сообщение может уйти один или несколько SMS-кредитов. Расход SMS-кредитов зависит от длины сообщения и от того, какие символы в нём есть. Цена SMS-кредитов зависит от того, сколько кредитов покупается за раз.
При оплате тарифа Full в тариф каждый календарный месяц включено определённое количество SMS-кредитов, которое зависит от числа сотрудников в тарифе. SMS-кредиты, включённые в тариф, расходуются раньше купленных SMS-кредитов. Неиспользованные к концу календарного месяца SMS-кредиты, включённые в тариф, аннулируются и не переносятся на следующий месяц; их стоимость не возвращается и не засчитывается.
При расторжении договора Пользователем сумма, уплаченная за приобретённые SMS-кредиты, не возвращается и не засчитывается в счёт остатка неиспользованных SMS-кредитов.
При расторжении договора Оператором Оператор возвращает Пользователю уплаченную за SMS-кредиты сумму за вычетом пропорциональной компенсации в размере использованных SMS-кредитов.
Сообщаем, что услуги информирования о счёте и инициирования платежа оказывает вам Paysera в соответствии с этими правилами. Инициируя платёж через платформу, вы соглашаетесь с этими правилами.
Оператор не гарантирует бесперебойную работу платформы, но делает всё возможное, чтобы программное обеспечение работало без сбоев и было доступно Пользователю в любое время. Оператор не даёт Пользователю никаких гарантий и обеспечений, и Пользователь не вправе требовать от Оператора возмещения ущерба, возникшего по любой причине при использовании программного обеспечения или из-за отсутствия доступа к нему.
Оператор не несёт ответственности за расходы или ущерб, возникшие из-за использования платформы или из-за того, что вы положились на неточные сведения на платформе. Вы соглашаетесь возместить нам все расходы, ущерб, требования и издержки (включая расходы на правовую помощь), возникшие прямо или косвенно из-за нарушения вами настоящих Условий или применимых правовых норм.
Правоотношения между Оператором и Пользователем, возникшие в результате принятия Условий, действуют бессрочно. Обе Стороны вправе в любое время расторгнуть эти правоотношения в обычном порядке, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
Физическое лицо вправе отказаться от договора об оказании платной услуги без объяснения причин в течение 14 дней с момента заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом отказа, отправьте заявление в свободной форме со ссылкой на заказ (типовая формулировка: «Хочу отказаться от покупки/договора *ссылка на заказ*») на адрес электронной почты Оператора info@broneerimine.ee.