SMS-teated
Enne külastust saadab programm kliendile SMS-i, et kokkulepitud aeg püsiks meeles. Sina valid, millal meeldetuletus teele läheb ja mida see ütleb.
Kõigepealt lülita SMS-teated sisse. Seejärel vali, millised teated lähevad SMS-iga: broneeringu kinnitus, meeldetuletus, teade aja muutmisest või tühistamisest ja tänusõnum pärast külastust ning mõne nädala pärast kutse uuele ajale.
Iga sõnumi teksti saad ümber kirjutada ning @‑märgi abil lisada kliendi ja broneeringu andmed. Meeldetuletusele ja tänusõnumile saad valida ka saatmisaja. Eelvaade näitab teksti näidisandmetega ja SMS-i osade arvu. Et näha sõnumit telefonis, saada endale testteade.
Sõnum „Aeg uuesti broneerida“ kutsub kliendi pärast külastust uut aega valima. Link avab broneerimislehe, kus sama töötaja ja teenus on juba valitud, nii et kliendil jääb valida sobiv aeg. Lülita sõnum sisse ja vali saatmiseks e-kiri, SMS või mõlemad.
Sina valid nädalate arvu ja kellaaja, teenuse seadetes saad aga määrata oma nädalate arvu või kutse välja lülitada. Kui klient on juba uuesti broneerinud, jääb kutse saatmata. Kutsetest saab klient loobuda lingi kaudu – kinnitused ja meeldetuletused tulevad talle edasi.
Aeg uuesti broneerida
Tere, Triin Lepp!
Sinu viimasest külastusest on möödas mõni aeg. Kui soovid jälle tulla, vali endale sobiv aeg.
Broneeri uus aeg
Rahu Saar Spaa
6 nädalat pärast külastust kell 11.00
Kliendikaardi vahelehel „Teated“ näed kliendi broneeringute kohta saadetud ja saatmist ootavaid SMS-e koos saatmisajaga. Saatmise tühistamiseks vali ootel sõnumi menüüst „Tühista saatmine“. Kui meelt muudad, saad teate taastada.
SMS-ide eest maksad ette ning iga sõnumiosa kulutab ühe krediidi. Pikem tekst võib koosneda mitmest osast. Ostetud krediit ei aegu ja jõuab kontole, kui arve on täielikult makstud.
SMS-seadetest näed krediidijääki ja ootel SMS-ide arvu. Kui alles on alla 30 krediidi, saad hoiatuse e-kirjaga ja programmis. Kui krediiti ei jätku kogu sõnumi jaoks, tühistab programm sõnumi ega saada seda ka hiljem.
Saatjaks saad määrata ettevõtte nime või telefoninumbri. Nimi peab olema 4–11 märki pikk, ladina tähtedega ning ilma tühikute, kirjavahemärkide ja täpitähtedeta. Telefoninumber kirjuta riigikoodiga ja plussmärgita, näiteks 37251234567.
Jah, kui saatjaks on telefoninumber. Vastus jõuab sellele numbrile. Seda loed telefonist, mitte broneerimine.ee programmist.
Lülita kliendikaardil välja „Saada SMS-teateid“. See valik puudutab ainult selle kliendi SMS-e.
Valmis sõnumitekstid on eesti, inglise ja vene keeles. Programm valib teksti kliendi keele järgi.